チョコザップの脱毛は効果があるのか。654件の口コミを読むと、別の問題が見えます

2026年9月4日

チョコザップの脱毛は、月額料金に含まれています。追加料金なしで使えます。

効果があるのか。調べると、どこも同じことを書いています。数回から10回で毛が細くなる、医療脱毛のような永久脱毛ではない、顔とVIOは使えない。

それは合っています。ただ、実際に通っている人が書いているのは、別のことでした。

クチコミ654件を読んで、いちばん多かった話を先に書きます。

機械が壊れていて使えなかった。127件
部屋のこと。数が足りない、狭い、汚い。122件
効果について書かれていたのは、16件だけ

効果を心配する前に、使える状態かどうかという問題があります。

この記事は、脱毛の効果を判定するものではありません。

数えたのは、実際に通った人が何を書いたかです。そこに、契約する前に知っておいたほうがいいことが残っていました。

チョコザップの脱毛にふれた654件は、何の話だったか

chocoZAP 535店舗のGoogleマップ投稿から、脱毛という言葉が出てくるものを抜き出しました。2026年8月時点で654件です。

脱毛の語の前後を読んで、何について書かれているかを分けました。

脱毛にふれたクチコミ654件の内訳。機械が壊れている・使えないが127件、部屋のことが122件、使い方が分からないが27件、順番待ち・混雑が24件、予約が取れないが20件、効果があったが10件、効果がなかったが6件

効果の話は、上から6番目と7番目です。

合わせて16件。654件のうち2.4%です。

検索したときに出てくる記事は、ほとんどが効果の話をしています。でも実際に使った人は、そこをあまり書いていません。

いちばん多いのは、機械が使えないという話です

127件ありました。

内訳を見ると、脱毛器そのものについてが81件です。

ここに限らず、脱毛器が使えないことのほうが多い。電源は入るのに、照射ボタンを押しても反応しない。

脱毛のサングラスが壊れている。あれで使えると思っているのか。早く直してほしい。

脱毛ルームの電気が、1か月ほどつかなかった。

そして127件のうち49件が、長い期間そのままだったことに触れています。何か月、ずっと、毎回、いつも。そういう言葉が入っています。

無人の店です。その場に言う相手がいません。

アプリから報告はできますが、直るまでの時間は自分では動かせません。ジムに行きたくない理由を数えた記事でも、故障の放置は繰り返し出てきた要素でした。

部屋の数が足りない、という声が95件

部屋にふれた投稿は122件でした。中身を分けると、こうなります。

書かれていたこと	件数
部屋が少ない、1部屋しかない	95
汚い、毛が落ちている、掃除されていない	53
狭い	30
個室でよかった、人目を気にせず使える	17

個室であることを評価する声より、部屋が足りないという声のほうが5倍以上多いです。

ランドリーがある代わりに、エステ1部屋、脱毛1部屋、ホワイトニング1部屋しかない。ネイルはない。

反対に、こう書いている人もいました。

エステと脱毛の部屋がそれぞれ4部屋ずつあるのは、とても高評価。

店舗によって、1部屋のところと4部屋のところがあります。

1部屋しかない店で、会員が予約を取り合えばどうなるか。予約が取れない20件、順番待ち24件は、ここにつながっています。

チョコザップの脱毛について、効果を書いていた16件

数が少ないので、そのまま並べます。

効果があったと書いていたのが10件。

脱毛は良い感じに毛が減った。エステは効果が分からなかった。

半信半疑だったが、数回やっただけで生えてくる量が減り、毛も細くなった。カミソリで肌が荒れる自分にはありがたい。

効果がなかったと書いていたのが6件。

2回しか使っていないためか、まだ効果はまったく感じられない。

効果があるかは知らないが、予約して使ってみたい。

16件では、効果があるかどうかを判断できません。この記事でも判断しません。

ただ、ひとつ分かることがあります。使った人が効果を語らない理由は、回数が足りていないからかもしれません。2回で判断している人がいます。

そしてもうひとつ。機械が使えない日が127件ある環境で、必要な回数を重ねられるのかという問題があります。

公式が説明している、できることとできないこと

効果の範囲は、公式サイトに書かれています。

チョコザップが使っているのはIPL方式のセルフ脱毛器です。光がメラニンに反応する仕組みで、水冷と冷風で冷やしながら照射します。

そして、できないことがはっきりしています。

永久脱毛	できません。医療用レーザーとは別のものです
顔、ひげ	使えません
VIOなどデリケートゾーン	使えません
予約	アプリから枠を取ります
持ち物	使用箇所を拭くタオル。クリームは店に用意があります

顔とVIOが対象外である点は、先に知っておいたほうがいいです。ここを目的に入会すると、目的を果たせません。

脱毛は、ほかのサービスより壊れやすい

チョコザップには、脱毛以外にもいろいろあります。エステ、ホワイトニング、ネイル、ランドリー、マッサージチェア、カラオケ。

同じ数え方で、サービスごとに「壊れている」という話の割合を出しました。

サービス	ふれた件数	うち故障の話
ランドリー	812	28%
脱毛	654	19%
マッサージチェア	751	17%
カラオケ	711	15%
ネイル	322	14%
エステ	930	13%
ホワイトニング	428	13%

脱毛は、ランドリーに次いで2番目です。

エステと比べると、言及件数は少ないのに故障の割合は高い。同じ美容の設備でも差があります。

理由は分かりません。使う頻度の差か、機械の構造か、消耗の速さか。クチコミからは、そこまで読み取れません。

ただ、順番として言えることがあります。脱毛を目的に入るなら、この割合を知ったうえで決めたほうがいい。

脱毛だけを目的にしている人は、少数です

654件を読むと、使い方の傾向が見えます。

書かれ方	件数
この値段で使えるのがいい、料金に含まれている	58
ジムに行ったついでに使う	33
脱毛が目的、脱毛のために来た	4

脱毛が目的だと書いている人は、4件しかいません。

多いのは、月額に含まれているから使ってみた、ジムのついでに寄った、という書き方です。

これは大事な点です。「ついで」で使っている人にとって、機械が壊れていることは大きな損ではありません。また今度でいい、で済みます。

脱毛だけが目的の人は、そうはいきません。行った日に使えなければ、その月の料金が無駄になります。

同じ設備でも、目的によって受け止め方が変わります。

予約が取れても、行ったら壊れていることがあります

故障の127件を読んでいて、繰り返し出てくる形がありました。

脱毛とエステを予約したら、故障中だった。故障なら予約できないようにしてほしい。

せっかくなので脱毛を体験したいと思い予約したが、店舗に着いてから故障中だと分かった。

予約して機械に向かったが、故障しているようで何もできない。どこに報告すればいいか分からず、ネットで検索した。

予約の枠は取れます。行くまで、壊れていることが分かりません。

アプリで予約する仕組みと、設備の状態が結びついていない。だから、着いてから気づきます。

無人なので、その場に聞く相手もいません。3番目の投稿の人は、報告先を探すために検索しています。

脱毛にふれた投稿があった店舗は535でした。そのうち111店舗で、故障の話が出ています。

5店舗に1店舗の割合です。

これは脱毛にふれた投稿がある店舗の中での話です。脱毛の話が1件も出てこない店舗が、1,275ありました。

ただし、この数字の読み方には注意が必要です。111店舗で常に壊れているという意味ではありません。ある時期に壊れていた、というだけです。そして直った話は、あまり書かれません。

チョコザップの脱毛を使う前に、確認すること

654件から、確認する項目を作りました。

確認すること	なぜか
その店に脱毛の部屋がいくつあるか	1部屋の店と4部屋の店がある。95件が数の不足を書いていた
最近のクチコミに故障の話がないか	127件が故障。うち49件は長期間そのままだった
行く前に、故障していないか調べる手段があるか	予約は取れても、着くまで故障が分からない例が複数あった
脱毛したい部位が対象内か	顔とVIOは使えない
何回通う想定か	数回では判断できない。効果を書いた16件でも回数はばらばら

1つ目がいちばん効きます。

部屋の数は、公式の店舗ページで確認できます。入会してから気づいても、遅いです。

2つ目について。故障はいつか直りますが、直るまで待つことになります。脱毛だけが目的なら、そのあいだ月額を払い続けることになります。

ジムとして通っていて、ついでに使うのであれば、話は変わります。無人ジムの安全について調べた記事でも書きましたが、この店の使い方は人によってかなり違います。

よくある質問

チョコザップの脱毛は効果がありますか

クチコミで効果にふれていたのは654件中16件で、あり10件、なし6件でした。この数では判断できません。公式の説明では、継続によって毛が細くなる、生えるスピードが遅くなるとされています。

チョコザップの脱毛は何回で効果を実感できますか

公式やほかの記事では、数回から10回程度とされています。ただしクチコミを見ると、2回で判断している人もいました。回数の受け止め方に幅があります。

チョコザップの脱毛は永久脱毛ですか

違います。医療用レーザーによる永久脱毛とは別のものです。公式もそう説明しています。

チョコザップでVIO脱毛はできますか

できません。顔、ひげ、VIOなどのデリケートゾーンは対象外です。

予約は取りやすいですか

店舗によります。脱毛の部屋が1部屋しかない店では、予約が取れない、順番待ちという投稿が出ています。部屋が4つある店もあります。

もうひとつ。この記事で数えたのは、2026年8月までに投稿されたものです。設備は入れ替わりますし、故障は直ります。行こうとしている店舗の、新しいクチコミを見てください。

まとめ

脱毛にふれたクチコミ654件のうち、効果の話は16件だけだった
いちばん多いのは、機械が壊れて使えないという話で127件
そのうち49件は、長い期間そのままだったことに触れていた
部屋のことが122件。うち95件は、数が足りないという内容
個室であることを評価する声は17件で、部屋不足の5分の1以下
店舗によって、脱毛の部屋が1部屋のところと4部屋のところがある
顔、ひげ、VIOは対象外。永久脱毛でもない
サービス別に見ると、脱毛の故障率19%はランドリーに次いで2番目
脱毛が目的だと書いている人は4件。多くはジムのついでに使っている
予約は取れても、行ってみたら故障していたという投稿が複数あった

脱毛だけを目的に入るなら、効果の前に、その店で使える状態かどうかを見てください。

部屋の数は入会前に分かります。故障は、最近のクチコミに出ています。

そして、ジムとして通うつもりがあるなら、話は変わります。

使えた日は得をした、使えない日は仕方ない。そう思える距離感なら、月額に含まれている設備として悪くありません。実際、そういう使い方をしている人がいちばん多く書いていました。

この記事の数字の出どころと、限界

クチコミ：Googleマップの投稿。chocoZAP 535店舗、654件（2026年8月取得）。「脱毛」という語を含む投稿を抜き出し、その語の前後60字だけを読んで分類しています。投稿全体を対象にすると、脱毛と関係のない箇所を拾うためです。内容は要約しており、そのままの引用はしていません
数え方の限界：1件の投稿に複数の要素が入るため、内訳の合計は654件になりません。またクチコミは、書きたいことがある人が書きます。故障が127件あることは、127店舗で常に壊れているという意味ではありません。不満は書かれやすく、問題なく使えた日は書かれません
効果について：16件では判断できません。この記事は、チョコザップの脱毛に効果があるともないとも言っていません
時点：2026年8月時点の投稿です。設備の状況は変わります。最新の状態は、行こうとしている店舗のクチコミを直接見てください
公式情報：方式、対象外の部位、持ち物は、chocoZAP公式サイトのセルフ脱毛のページによります（2026年9月確認）
検索回数：Ahrefs（2026年9月取得）